Vodafone - Contrato danoso

Fui contactado por uma gestora com proposta vantajosa segundo ela para mim, olhando aos anos que já era cliente. 30,87€ euros mensais. Desde o primeiro mês nunca paguei esse valor, reclamação atrás de reclamação tive que desligar um deles mantendo o meu pessoal e um outro ( fixo) não tem net nem recebe msg’s é um Nokia c1. Inicialmente começaram a vir facturas de 50€;100€ até 500€. Numa das tentativas de ligar ao apoio técnico e que nunca com a gestora fizeram segundo dizem a título excepcional um desconto de 120€ . Após a caridade todas as facturas vem com o valor a rondar os 70€. Hoje liguei para a Vodafone para ver como teria que fazer pois o contrato de dois anos terminou em dezembro, é me enviada uma factura de 104,88€. Palavras como: sr Luís ligue para o apoio ao crédito que lá são flexíveis; sr Luís tem que pagar! Sr Luís ainda vai mais...
A desvalorização do cliente que tem contrato entendo que seja norma apoiado pela ganância de somar contratos.