Vodafone - Contrato de adesão e faturação

Boa tarde, a minha mãe tem um contrato convosco que consiste no pacote BT013-TVT+CLD200+N100/100+V+MV500 569,24 MESES, CAMPANHA QUE LHE FIZERAM FOI REFIDELIZACAO SERVIÇOS C/CAMPANHA, ZONAS ESPECIAIS 39,90€+TARIFARIO MÓVEL C 5000MIN/SMS VODAFONE+2000MIN/SMS OUTRAS REDES+OFERTA PACOTE 1,50GB A VIGORAR DESDE 03.01.2019,AS 13H55,ONDE OUVE 1 ASSINATURA A CONCORDAR COM ESTES TERMOS, FATURA ELECTRÓNICA PEDIDA PARA O E-MAIL DE FATURAÇÃO ASSOCIADO HÁ FATURA:abis@live.com.pt que se encontra desativada, FOI PEDIDA FATURA DETALHADA, NUNCA MANDARAM EM PAPEL, CONFORME A MESMA PEDIU DESDE A REFIDELIZACAO DESTE CONTRATO, CLIENTE LIGOU VÁRIAS VEZES PARA SER MANDADA FATURA PARA CASA E NUNCA O FIZERAM, FATURA POR DÉBITO DIRETO EM CONTA, ENTRETANTO DIA 05.03.2020 FOI LHE RETIRADO DA CONTA 54.12€,DIA 14.04.2020:70€,DIA 12.05.2020:152.91€,DIA 20.05.2020 FOI EMITIDO OUTRA FATURA DE 88.04€ PARA PAGAR ATÉ 12 DE JUNHO, GOSTARIA DE SABER SE O PACOTE QUE ELA TEM É DE 39.90€, PORQUE LHE ESTÃO A SER DEBITADOS ESTES VALORES? Gostaria de uma informação detalhada sobre esta informação senão vou fazer queixa pela Deco proteste...

Contrato de Adesão

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Fatura emitida a 20.05.2020

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