Exmos. Srs.,
No passado mês de Janeiro do corrente ano fui confrontada com uma situação deveras caricata! O meu filho, que na altura tinha apenas 14 anos, alterou o seu tarifário para o Fit 12 ( nº conta 31*******) dando os documentos do irmão para a realização da dita alteração. Assim que me apercebo da situação tentei de imediato cancelar o referido contrato e voltar ao tarifário anterior, o que até ao presente momento me foi sempre negado.
Neste momento optei por lhe retirar o cartão!
Assim sendo, venho por este meio solicitar que, no prazo de 10 dias úteis, procedam ao cancelamento do contrato em causa. Findo este prazo, informo que comunicarei o sucedido às entidades competentes e recorrerei a todos os meios á minha disposição para defender os meus direitos.
Qualquer esclarecimento adicional que entendam necessário estarei ao v/dispor através do 96*******.
Sem outro assunto de momento, apresento os meus cumprimentos
Só obtive resposta da Vodafone porque insisti e insisti no assunto vezes sem fim... do portal nem uma resposta até hoje...
Voltaria a fazer negócio? Sim
Eles não olham a meios para fazerem contratos, faz muito bem estar zangada
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