Exmos. Srs.
Fui vítima de uma burla por parte de um representante Vodafone de seu nome (*) (915***006). Esse sujeito ligou-me de forma fraudulenta fazendo-se passar por falar directamente da Vodafone o que vim a saber ser mentira. Nesse telefonema falou-me em disponibilizar mais 3Gb de net no meu nº 912209715 sem referir que implicaria renovação contratual e assim sendo eu aceitei. Posteriormente acabou por enviar e-mail para eu aceitar onde admito que em letras bem pequenas no fim fala desse contrato. No entanto dado conteúdo da conversa ao telefone não reparei e ao abrigo da lei reclamei através da linha de apoio dentro do prazo útil de 14 dias que me dá o direito ao arrependimento (mesmo que o negócio tivesse sido transparente o que não foi o caso).
Acontece que esse contrato está ainda carregado no meu nº e exijo que seja anulado de imediato.
Aguardo vossa intervenção urgente pois de outra forma apresentarei queixa nas autoridades contra esse sujeito e contra a Vodafone que permite este tipo de postura dos seus agentes ou representantes.
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