Performance da Marca
42.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
19,3%
Média das Avaliações
32,8%
Taxa de Retenção de Clientes
32,4%
Ranking na categoria
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Vodafone - Contrato segunda casa tv net

Sem resolução
9/10
Fátima Bello
Fátima Bello apresentou a reclamação
22 de novembro 2020
Em fins de julho fiz um contrati via telefone para uma segunda casa, pelo valor de 27,90€/mês (como aparece no site) Acontece que a primeira mensalidade foi de 27,68 (era gratuita!) e as seguintes estou a oagar 42,90€, ou seja pago mais pela segunda casa e por mens serviços que pela primera!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de novembro 2020
Fátima Bello
Fátima Bello avaliou a marca
23 de janeiro 2021

Foi resolvido depois da reclamação

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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