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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Corte de internet na caixa exterior, constantemente a ficar sem serviço
Resolvida
Carla apresentou a reclamação
22 de maio 2025
corte de internet na caixa exterior , constantemente a ficar sem serviço.
ao que parece a vodafone sempre que ativa um novo cliente/serviço, por falta de ligações ou espaços, nao sei como se explica, desliga-me o serviço.
estando por vezes a trabalhar em casa e com filhos a estudar, é um grande transtorno. E nada é feito para que não aconteça.
ao que parece a vodafone sempre que ativa um novo cliente/serviço, por falta de ligações ou espaços, nao sei como se explica, desliga-me o serviço.
estando por vezes a trabalhar em casa e com filhos a estudar, é um grande transtorno. E nada é feito para que não aconteça.
Data de ocorrência: 22 de maio 2025
22 de maio 2025
Caro/a Carla,
A situação que identificou foi encaminhada para a área responsável e ficou registada com o nº 134130125.
Vamos trabalhar no sentido de identificar e resolver o motivo da sua insatisfação.
Após análise, iremos entrar em contacto usando os dados que nos forneceu.
Obrigada
Vodafone Portugal
A situação que identificou foi encaminhada para a área responsável e ficou registada com o nº 134130125.
Vamos trabalhar no sentido de identificar e resolver o motivo da sua insatisfação.
Após análise, iremos entrar em contacto usando os dados que nos forneceu.
Obrigada
Vodafone Portugal
29 de maio 2025
Caro/a Carla,
O assunto exposto com o nº134130125 foi analisado e respondido pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, usando os dados que nos forneceu.
Se necessitar de alguma informação adicional, sobre esta ou outra situação, pode contactar-nos a qualquer momento através dos nossos canais de Apoio ao Cliente disponíveis em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Obrigada
Vodafone Portugal
O assunto exposto com o nº134130125 foi analisado e respondido pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, usando os dados que nos forneceu.
Se necessitar de alguma informação adicional, sobre esta ou outra situação, pode contactar-nos a qualquer momento através dos nossos canais de Apoio ao Cliente disponíveis em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Obrigada
Vodafone Portugal
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