Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
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...
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  • 16912
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Vodafone - Corte injustificado de serviço

Sem resolução
1/10
maria soledade bras baeta
maria baeta apresentou a reclamação
3 de agosto 2020
reclamo que não devo nada á Vodafone e injustamente cortaram-me o serviço e na loja a reclamar fui maltratada atendimento que não recomendo a ninguém
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de agosto 2020
maria soledade bras baeta
maria baeta avaliou a marca
23 de setembro 2021

Vodafone é uma marca que não merece respeito por serem desliais com os contratos e cobranças indevidas alem de não ter nenhum número de telefone que nos atenda quando temos assuntos para resolver o apoio ao cliente 16912 é uma gravação para todos os assunto pagamos e não ficamos com o contrato resolvido lamento este tratamento

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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