Ranking na categoria
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
- 16912
-
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA
Vodafone - Crédito na fatura não creditado
Resolvida
Sergio apresentou a reclamação
11 de dezembro 2024
Bom dia venho por este meio reclamar da fatura deste mês que na ao foi feito o crédito de 20 euros que ganhei o mês passado no Yorn shake ,mês passado liguei para apoio cliente e foi a informação que me deram foi que ia ser feito o acerto nesta fatura deste mês para ficar descansado que estava tudo no sistema..passado este tempo todo a fatura vem igual e o valor não foi acertado.. agradeço que resolvam a situação de imediato
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2024
13 de dezembro 2024
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
4 de janeiro 2025
Caro/a cliente,
O assunto exposto com o nº124031424 foi analisado e respondido pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, usando os dados que nos forneceu.
Se necessitar de alguma informação adicional, sobre esta ou outra situação, pode contactar-nos a qualquer momento através dos nossos canais de Apoio ao Cliente disponíveis em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Obrigada
Vodafone Portugal
O assunto exposto com o nº124031424 foi analisado e respondido pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, usando os dados que nos forneceu.
Se necessitar de alguma informação adicional, sobre esta ou outra situação, pode contactar-nos a qualquer momento através dos nossos canais de Apoio ao Cliente disponíveis em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Obrigada
Vodafone Portugal
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.