Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
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...
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Vodafone - Dados moveis

Resolvida
Filipe Lopes
Filipe Lopes apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2021
Boa noite , já a uns 10 anos que tenho o mesmo tarifário na Vodafone , e sempre estive satisfeito , mas a cerca de 1 mês deixei de apanhar 4g e muitas das vezes nem apanho 3g mesmo com a rede móvel no máximo !! E continuo a pagar o mesmo.. Queria que me resolvessem este problema, caso não resolvam fico obrigado a mudar de tarifário pois os dados móveis é o que mais me interessa no vosso tarifário !! Obrigado Filipe Lopes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2021
Vodafone
4 de fevereiro 2021
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Esta reclamação foi considerada resolvida
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