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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

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Vodafone - Débito de internet

Em tratamento
31486419
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Pedro Marques apresentou a reclamação

Como é fácil descontar o valor de 1.99 euros ao cliente, estava eu ontem na minha hora de jantar, recebo uma mensagem no meu telemóvel (Foi ativado o Pacote Extra com 100MB Validos durante cinco dias, por 1.99Eur.)... ligo para o call center da Vodafone (25 minutos ao telefone) para ser esclarecido desta assunto, onde o funcionário diz-me que eu ativei os dados móveis, eu digo-lhe que não (estava a jantar e telemóvel está em cima da bancada) e ele sempre a insistir que liguei os dados móveis!

Não é pelo valor (1.99 Euros) mas sim pela atitude da Vodafone...

05 Set2019
Vodafone adicionou uma resposta

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