Vodafone - Demora na Reparação de equipamento para além da data prevista pela lei.

Foi entregue um equipamento em período de garantia numa das lojas/agentes da Vodafone em Samora Correia no passado dia 17 de Janeiro, ao que me foi transmitido que a reparação demoraria cerca de duas semanas, passados mais de 30 dias sobre a data da entrega do equipamento para garantia, tempo esse estipulado pela lei, a Vodafone após ser contactada várias vezes para saber o que se passa com a reparação, umas vezes diz que não sabe nada, outras diz que já está reparado, outras diz que já se encontra para levantamento, o que é tudo mentira, já me desloquei por 3 vezes à loja onde entreguei o equipamento para reparação, e a resposta é sempre a mesma, que ainda não está reparado,

A lei dá 30 dias para que o equipamento seja reparado e entregue ao cliente neste período, sob pena de ter de devolver o valor de aquisição ao mesmo, ou então entrega um novo equipamento equivalente.

Encontro-me impossibilitado de usufruir das capacidades do telefone que adquiri à vodafone, porque esta não mo repara em garantia, vai dando desculpas algo sem nexo.

gostaria de ver esta situação resolvida com a maior brevidade possível, visto a minha vida ter sido completamente alterada com a falta das funcionalidades que um equipamento destes proporciona, já para não falar nas horas perdidas para deslocação à loja para levanbtamento do equipamento quando este ainda não está reparado.