Vodafone - Desbloqueio de um telemóvel

FATIMA apresentou a reclamação

7 de dezembro 2019

Venho por esta via apresentar reclamação contra a Vodafone pelo seguinte motivo
Eu e o meu marido estavamos fidelizados com esta empresa no mesmo plano e com omesmo tarifário,mas insatisfeitos.Como a fidelização a acabava breve negociamos com outra operadora.Mas os telemóveis estavam bloqueados a Vodafone o telemóvel do meu marido que se encontra em França desbloquearam logo via telefone sem porem pproblemas o meu pedi mais tarde porque já é antigo e não sabia que estava bloqueado nem com o emei mo querem desbloquear.Não consigo contactar com o meu marido que está em Isto porque pedi no dia que começavam as comunicações com a outra operadora.

Data de ocorrência: 7 de dezembro 2019

Vodafone

8 de dezembro 2019

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FATIMA

11 de dezembro 2019

Álem de o meu marido já vos têr contactado pelos meios por vos citados (isto porque eu não o posso fazer porque graças a vocês não posso usar o telemovel) de nada adianta vocês não fazem nada.Não aconselho a vodafone a ninguem.

Esta reclamação foi considerada sem resolução