Vodafone - Desbloqueio iphone 6s 16gb

Boa noite,

Desbloqueio do Iphone 6S 16Gb

Comprei o meu telemóvel (iPhone 6S 16Gb) na worten mobile em 27-12-2015, paguei na totalidade o telemóvel e não fiz qualquer plano ou contrato com o número ou com a rede, visto que adquiri apenas o telemóvel e usei o meu número que já tinha a longa data.
Mais informo que pedi à Vodafone o desbloqueio do equipamento a 13-12-2018 e a 27-12-2018 recebi um telefonema da Vodafone a dizer que tinha a documentação toda mas que teria de pagar 189,90€ para que o equipamento fosse desbloqueado!
O próprio Site da Vodafone é claro quando diz nas condições de desbloqueio, "(...)ao final dos 18 meses após a compra, disponibilizamos o código de desbloqueio gratuitamente." , bem como o Decreto-Lei n.º 56/2010, de 1 de Junho.

Posto isto, aguardo uma rápida resolução do meu problema visto que preciso urgente do meu equipamento e tenho direito a isso.
Relembro que por lei, após a solicitação de desbloqueio, a rede tem 5 dias para disponibilizar os códigos de desbloqueio.

Aguardo uma breve resposta