Vodafone - Desiludido com a marca

Subscrevi há anos serviço TV + NET + Telefone, na minha atual residencia em São João da Madeira. Recentemente, alterei a minha residencia e solicitei a transferencia do serviço, com o qual estava satisfeito. Responderam-me que não há cobertura na minha nova residencia e propuseram-me compensar-me com uma pen de banda larga. Com dois filhos, que só querem ver bonecada como fico??? Solicitei então a rescisão do contrato para não estar a pagar algo que não estou a usufruir e alegam que tenho de pagar penalidades de incumprimento por não aceitar a pen!! Não foi isso que subscrevi!! Não é correto cobrarem por algo que não tem capacidade de resolver.... Deixei de recomendar a Vodafone a qualquer pessoa, o serviço é bom mas as condições contratuais são sui generis