Performance da Marca
42.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,5%
Taxa de Solução
19,3%
Média das Avaliações
32,8%
Taxa de Retenção de Clientes
32,4%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
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...
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Vodafone - Devolução do valor que eu paguei a vodafone que durante meses eles nada fizeram

Sem resolução
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
1 de abril 2020 (editada a 8 de abril 2020)
A minha odisseia com a Vodafone começou muito antes de vocês responderem, meses depois, entretanto vinham faturas para pagar e as pessoas com quem eu falei da Vodafone, nunca resolveram o assunto. Eu para não ficar sem serviço, continuei a pagar, a pagar, a pagar… e para pagar tive que pedir dinheiro emprestada, porque devido ao AVC estava sem trabalhar.
De qualquer forma, ainda estou à espera de um contacto da Vodafone, conforme dizem no e-mail.
Continuo á espera…
Acho que estão a confundir a facto de eu ser educado com o facto de eu ser persistente… Quando esta demonstrado que u tenho razão não me calam.
Por isso deixe-se de responder com "frases feitas" que não convencem ninguém, nem me assustam!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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