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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Parque das Nações
1998-017 LISBOA
Vodafone - Engano
Resolvida
Ana Ferreira apresentou a reclamação
20 de março 2025
Para falar com um assistente pela linha agora é um trauma !
Só assistentes virtuais
Entao a Vodafone vem instalar me um aparelho e o técnico deixa o antigo aqui em casa , recebi a fatura e tenho que pagar o aluger desse antigo aparelho !
Só assistentes virtuais
Entao a Vodafone vem instalar me um aparelho e o técnico deixa o antigo aqui em casa , recebi a fatura e tenho que pagar o aluger desse antigo aparelho !
Data de ocorrência: 20 de março 2025
20 de março 2025
Caro/a Ana Ferreira,
A situação que identificou foi encaminhada para a área responsável e ficou registada com o nº 130944125.
Vamos trabalhar no sentido de identificar e resolver o motivo da sua insatisfação.
Após análise, iremos entrar em contacto usando os dados que nos forneceu.
Obrigada
Vodafone Portugal
A situação que identificou foi encaminhada para a área responsável e ficou registada com o nº 130944125.
Vamos trabalhar no sentido de identificar e resolver o motivo da sua insatisfação.
Após análise, iremos entrar em contacto usando os dados que nos forneceu.
Obrigada
Vodafone Portugal
3 de abril 2025
Caro/a Ana Ferreira,
O assunto exposto com o nº130944125 foi analisado e respondido pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, usando os dados que nos forneceu.
Se necessitar de alguma informação adicional, sobre esta ou outra situação, pode contactar-nos a qualquer momento através dos nossos canais de Apoio ao Cliente disponíveis em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Obrigada
Vodafone Portugal
O assunto exposto com o nº130944125 foi analisado e respondido pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, usando os dados que nos forneceu.
Se necessitar de alguma informação adicional, sobre esta ou outra situação, pode contactar-nos a qualquer momento através dos nossos canais de Apoio ao Cliente disponíveis em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Obrigada
Vodafone Portugal
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