Vodafone - Erro na fatura pelo 3º mês consecutivo

Venho expor esta reclamação devido ao facto de a Vodafone, mesmo depois de 2 AVISOS e ter-se comprometido para com o cliente de resolver o problema, pelo 3ª mês consecutivo enviam a fatura com o valor errado (27€ superior ao contratado). Nos 2 últimos meses contactei o suporte da Vodafone e sem qualquer excitação o valor sempre foi retificado para o que consta no contrato. Na última vez, pedi especial atenção ao colaborador, para que tenha a situação resolvida na próxima fatura, caso contrário irei expor uma reclamação. Assegurou-me que o problema seria resolvido, porém neste mês aconteceu o mesmo e por isso, tal como foi avisado, deixo esta queixa para vossa apreciação. Sou cliente Vodafone há mais de 10 anos e o serviço só tem piorado, e os preços aumentado. Só ligam com propostas para PAGAR MAIS e não MENOS. Com este serviço só contribuem para perder clientes. Agradeço que esta situação fique resolvida de uma vez por todas.