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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Parque das Nações
1998-017 LISBOA
Vodafone - Erros constantes na facturação
Sem resolução
Miguel Carapito apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Inadmissível que após renegociação de contrato realizado em 12/03/2020 pelo valor de 97,3€ mês, a Vodafone continua a não apresentar este valor correctamente nas minhas facturas.
Com sucessivos contactos com a Vodafone no objectivo de corrigir esta situação, 4 meses após celebração de contrato a situação encontra-se por corrigir.
Estranhamente, nenhum dos meses até à última factura apresenta o mesmo valor referente ao mês passado.
Se salientar que cada contacto tem um custo máximo de aproximadamente 1€ a chamada.
Com sucessivos contactos com a Vodafone no objectivo de corrigir esta situação, 4 meses após celebração de contrato a situação encontra-se por corrigir.
Estranhamente, nenhum dos meses até à última factura apresenta o mesmo valor referente ao mês passado.
Se salientar que cada contacto tem um custo máximo de aproximadamente 1€ a chamada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
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