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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Estou a pagar por um serviço que ainda não tenho
Sem resolução
Romeu Pereira apresentou a reclamação
1 de outubro 2020
No início do mês de Setembro a Vodafone agendou para hoje dia 1de Outubro a substituição de equipamentos entre as 08he as 13h.
Nao apareceu ninguém e liguei para a linha de apoio e disseram que não tem qualquer tipo de agendamento.
Eu como já sei como funciona ontem liguei para questionar e fui informado que estava agendado para hoje. Em suma sinto - me lesado porque tinha assuntos pendentes para tratar e fiquei retido em casa e porque estou a pagar por um serviço que ainda não tenho.
Nao apareceu ninguém e liguei para a linha de apoio e disseram que não tem qualquer tipo de agendamento.
Eu como já sei como funciona ontem liguei para questionar e fui informado que estava agendado para hoje. Em suma sinto - me lesado porque tinha assuntos pendentes para tratar e fiquei retido em casa e porque estou a pagar por um serviço que ainda não tenho.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2020
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