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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

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Vodafone - Facturação

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António Pereira apresentou a reclamação

Desde que assinei um novo contrato a 4/2/2020 todas a facturas vêm erradas.
Tenho um contato assinado com o valor mensal de 89,90€ mensais. A campanha inclui uma mensalidade grátis, inclui telefone/net e TV e 3 telemóveis com chamadas e 10 Gb de dados móveis. Net em casa com velocidade 500/100Mbps, 170 canais, VBoxPro 4k incluida, HBP Portugal e FOX+ durante 24 meses (de contrato).
Assinei um contrato com o valor mensal de 89,90€ e estão-me a debitar 119,90€ (mais 30 €). Em 22/04/2020 escrevi uma carta registada com aviso de recepção, corrigiram-me outros valores que também estavam mal na factura de Março mas não corrigiram o valor da mensalidade. Em Abril voltaram a efectuar o mesmo erro, ou seja, voltaram-me a debitar 119,90€ quando o contracto que assinei é com o valor de 89,90€. Isto não é engano, é má fé.
António Pereira está a aguardar resposta da marca

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