Vodafone - Facturação

Boa Tarde
Em maio do ano transato fui a uma loja oficial Vodafone(Espaço Guimarães)
a procura de um tarifário que se aquase as minhas necessidades dando exemplo do fit que a minha esposa já usaria e perecia-me bastante atrativo. Aquilo que me foi dito foi que podia aproveitar que a minha esposa já tinha um contrato eu apenas adicionava o meu numero ao contrato dela e a faturação vinha junta no mesmo contrato. Agora que mudei o meu numero para outra rede a Vodafone mandou-me uma conta para pagar do restante tempo de contrato que faltava em relação ao meu numero. Contrato esse que eu não sabia existir o que foi explicado era que o único contrato era da minha esposa o meu numero apenas era um aditivo ao contrato dela. A realidade e que recebi um valor de 366 euros para pagar. ontem dirigi-me a mesma loja oficial e a resposta foi apenas que não podem fazer nada que não têm esse poder. Eu gostaria de saber quem me pode ajudar visto que as lojas oficiais só tem poder para vender como lhe interessam e depois quando o cliente tem algum problema não podem ajudar.