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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA
Vodafone - Facturação
Sem resolução
Maria Ferreira apresentou a reclamação
16 de janeiro 2022
Boa Tarde
Venho denunciar uma BURLA da Vodafone
Sou cliente da Meo e solicitei à Vodafone uma simulação de adesão.
Deslocou-se um técnico da empresa á minha morada e conclui não ser possível a Vodafone me assegurar os seus serviços.
Para meu espanto esse "empresa" facturou-me € 288,42 por serviços. Anexo factura
Peço a alguém de direito de fazer para com estas burlas e outras que assolam a generalidade dos portugueses
Obrigada
Venho denunciar uma BURLA da Vodafone
Sou cliente da Meo e solicitei à Vodafone uma simulação de adesão.
Deslocou-se um técnico da empresa á minha morada e conclui não ser possível a Vodafone me assegurar os seus serviços.
Para meu espanto esse "empresa" facturou-me € 288,42 por serviços. Anexo factura
Peço a alguém de direito de fazer para com estas burlas e outras que assolam a generalidade dos portugueses
Obrigada
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
18 de janeiro 2022
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
19 de janeiro 2022
Boa tarde
Em resposta á Vodafone informo
Essa empresa já foi contactado sobre esste assunto após muitas muitas muitas tentativas telefónicas.
Relativamente ao que sugerem no resposta de mandar para o tal site digo:
1- Cabe á Vodafone resolver o problema e não fazer perder tempo ás pessoas/clientes
a Vodafone tens os elementos da pessoa que fez a denuncia cabe-lhe resolver a questão de forma escrita.
E nem digo metade do que me vai na alma relativamente a esta e outras empresas que vendem produtos "invisíveis"
Em resposta á Vodafone informo
Essa empresa já foi contactado sobre esste assunto após muitas muitas muitas tentativas telefónicas.
Relativamente ao que sugerem no resposta de mandar para o tal site digo:
1- Cabe á Vodafone resolver o problema e não fazer perder tempo ás pessoas/clientes
a Vodafone tens os elementos da pessoa que fez a denuncia cabe-lhe resolver a questão de forma escrita.
E nem digo metade do que me vai na alma relativamente a esta e outras empresas que vendem produtos "invisíveis"
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