Vodafone - Falha ao compromisso

Após tentativas de contacto c/ o nº 16912 e ouvir as músicas,perder a chamada,voltar a ligar e.. nada, aceitei na gravação que me contactassem.No dia seguinte - 22.set.2020 ligaram-me cerca das 9horas, estava a trabalhar,concordaram em voltar a ligar ás 19h ,eu estaria já em casa,mas não, nunca mais ligaram. O Problema é ; telefone deixou de funcionar, a internet com velocidade 10 a 12 mgbt e por vezes parada.Semana passada estive a tarde inteira sem internet .
Não conseguimos ser atendidos na resolução dos problemas.. mas pagamos sempre..