Vodafone - Falhas no comprimento do contrato ADSL - Internet fixa

Pela última vez, fazemos uma reclamação relativa ao contracto ADSL que temos com a Vodafone e que não funciona nas devidas condições. Depois de mais de um ano de reclamações e de várias vindas ao local tanto de técnicos da Vodafone como também técnicos da Portugal Telecom, não há resolução e fim à vista.
Inclusiva esteve nas nossas instalações, um comercial de negócios da Vodafone, Sr. Abel Paiva, que nos prometeu um serviço experimental de LTE, para ver se resolvia a situação, o que é certo é que ninguém da Vodafone nos apareceu com o tal equipamento e nem sequer se dignaram a dar uma resposta a todos os níveis, mais, contactei por diversas por telefone e o Sr. Abel Paiva e ele nem sequer se deu ao trabalho de nos responder. Todos os outros serviços da Vodafone funcionam bem, mas este não e perdemos muitas horas com as sucessivas reclamações, seja ao telefone como por e-mail e deslocações às lojas da Vodafone. Não concordamos pagar qualquer custo de um serviço que funciona muito mal e a única forma de resolver a situação é resolvermos o contracto, mais, se isto não acontecer não nos resta outro remédio se não contactar o nosso advogado para resolver toda este problema deprimente e fora de qualquer contesto normal de funcionamento de empresas idóneas que se pautam pela qualidade nos serviços oferecidos aos seus clientes.
Cumprimentos
Miguel Machado