Performance da Marca
42.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
19,3%
Média das Avaliações
32,8%
Taxa de Retenção de Clientes
32,4%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.6
2 MEO 85.4
3 Nowo 74.2
...
Vodafone42.8
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  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA

Vodafone - Fatura

Sem resolução
carlos moutinho
carlos moutinho apresentou a reclamação
4 de maio 2020
Não é minimamente aceitável que numa altura e fase complicada que todos os clientes estão a passar e suportar, a vodafone se dê ao " luxo" d enviar faturas com taxinhas de atraso no pagamento.
Serviço comercial péssimo e de marketing inqualificável.
Perdeu um cliente e mais vai perder.
Data de ocorrência: 4 de maio 2020
carlos moutinho
28 de dezembro 2020
Aguardo resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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