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Vodafone - Fatura incorreta

Sem resolução
João Correia
João Correia apresentou a reclamação
19 de julho 2016

No seguimento do contrato efetuado com a Vodafone e pela terceira vez consecutiva são cobrados valores indevidos.
No primeiro mês cobraram valores que não tinham sido acordados no contrato, sendo que solicitei o crédito e foi efetuado no mês seguinte. Pedi e solicitei regularização para os meses seguintes e foi me dada a indicação que não teria qualquer problema a partir daí.
No segundo mês a situação foi idêntica e foi resolvida como no mês anterior.
No terceiro mês consecutivo acontece precisamente o mesmo, estão a ser cobrados valores indevidos e que não estão de acordo com o contrato celebrado.

Data de ocorrência: 19 de julho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

O mesmo acontece com a minha facturação, já expus s situação.