Vodafone
Vodafone
Operadoras de TV, Net e Telefone
Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,5%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.1
...
Vodafone42.9
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA

Vodafone - Fatura serviços premium !

Sem resolução
Ãngelo Santos
Ãngelo Santos apresentou a reclamação
28 de outubro 2016

de repente aparecem estes valores na minha fatura !!

26 set 04:01 Serviço Premium€ 3,24
3 out 03:57 Serviço Premium€ 3,24
10 out 04:59 Serviço Premium€ 3,24
17 out 04:04 Serviço Premium€ 3,24

dizem q é virus !!

Data de ocorrência: 28 de outubro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #6404516
1408 visualizações
0 comentários
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.
Reclamações semelhantes
Bruno Manuel Gonçalves Pedrosa
Bruno Pedrosa
19 de abril 2024
Vodafone - Acordo de pagamento

Eu tenho um acordo de pagamento com a Vodafone, mas infelizmente estou a passar…

Em tratamento
Danilo Pereira
Danilo Pereira
19 de abril 2024
Vodafone - Cobrança indevida

Fiz a solicitação de instalação de um pacote e um dia antes da instalação liguei…

Em tratamento
Américo Espinheira da Silva
Américo Silva
19 de abril 2024
Vodafone - Mau serviço

Em resposta á vossa resposta, só tenho a dizer que devem tratar todos os clientes…

Em tratamento