Relativamente ao assunto em epigrafe, venho por este meio mostrar o meu descontentamento com esta empresa. No inicio de Janeiro mudei o meu tarifário de telefone para um mais barato, perguntei se em março quando houvesse os aumentos das operadoras, o meu contrato se mantinha com o mesmo valor, esta empresa garantiu que sim. Em Março qual não é o meu espanto que a empresa aumentou o valor a pagar mensalmente e disse que estava explicito no contrato, algo que a mesma empresa em janeiro tinha uma opinião diferente e como a conversa ficou gravada acho estranho esta mudança de atitude que ao telefone dizem uma coisa e na prática fazem outra.
Data de ocorrência: 4 de junho 2023
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