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Vodafone - Faturação

Sem resolução
Patrícia Filipa da Silva Gonçalves
Patrícia Gonçalves apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2020
Venho por este meio manifestar o meu descontentamento, com o serviço da Vodafone, estou desde sábado (15 de Fevereiro) à espera de uma resposta sobre a minha fatura de março no valor de 55,12 euros. Agradeço que façam uma investigação, pois eu não retirei o aparelho da minha casa nos dias que surgem na fatura (9 , 10, 11, 12, 13, 14 15 e 16 de janeiro) nesses dias e nessa horas que surgem estava no meu local de trabalho e net estava em casa. Se não resolverem o assunto, irei rescindir contrato com a Vodafone, não irei pagar por o serviço que não usei. No mês de Dezembro entre os dias 22 e 29, retirei o aparelho para Viana do Castelo, mas depois não voltei a fazê-lo, na fatura de janeiro também me cobraram nos dias (6, 7 e 8 de janeiro ) verifiquem agora na fatura o qual também não saiu de casa. Espero uma resposta o mais rápido possível da vossa parte.
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020
Vodafone
18 de fevereiro 2020
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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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