Performance da Marca
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Vodafone - Faturação errada

Sem resolução
Isabel Sofia simoes azevedo
Isabel azevedo apresentou a reclamação
10 de maio 2016

Bom dia. Recebi hoje a minha fatura vodafone correspondente a abril 2016 e já estava à espera que o valor fosse um pouco mais elevado do que o costume.
Contudo estive a ver o detalhe da fatura e reparei que existe lá uma chamada que eu tenho a certeza absoluta que não efetuarei, que foi no dia 19 de abril ás 19:45h. Essa chamada está com a duração de 32:13 segundos. Digo isto porque sei perfeitamente quando fiz chamadas para a vodafone e sei que nesse dia não fiz. Até porque sei que nesse dia por volta dessa hora apenas enviei mensagens. Essa chamada nunca foi efetuada.

Data de ocorrência: 10 de maio 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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