Performance da Marca
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Vodafone - Faturação indevida

Sem resolução
Cláudia Neves Fernandes
Cláudia Fernandes apresentou a reclamação
1 de junho 2016

A factura de 420 euros que a Vodafone passa à Gestifatura para cobrança, é indevida.
No seguimento da receção por correio da dita factura, contactei por e-mail a Vodafone. Foi-me requerido o comprovativo de entrega do equipamento. Esse comprovativo foi enviado. Foi reconhecido por parte da Vodafone o engano e respetivo incómodo causado.
Hoje recebi factura telefónica sobre o valor referido, por parte da Gestifatura.
Obviamente não vou pagar o que não devo, e detenho todos os dados que comprovam que não o devo.
Se o assédio continua, volto-me para o Provedor de Justiça.

Data de ocorrência: 1 de junho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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