Vodafone - Faturação não negociada

João Dias apresentou a reclamação

17 de julho 2019

Bom dia ,

Há cerca de 1 mês contactei a Vodafone para me explicar o seu entendimento face ao aumento da mensalidade de equipamento(Router), não acordado, naão negociado e completamente aleatório , bem como serviço HBO ( Que não subscrevi ).

Passado um mês, qual não foi o meu espanto, quando novamente efetuaram a cobrança de um valor não acordado de mensalidade de router bem como novo serviço HBO .

Denunciarei o contrato e entregarei nova reclamação às entidades competentes caso este assunto não seja resolvido em via própria.

Melhores Cumprimentos,
João Dias

Após contacto com esta entidade

Data de ocorrência: 17 de julho 2019

Vodafone

17 de julho 2019

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Esta reclamação foi considerada sem resolução