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Vodafone - Faturas e reembolsos
Sem resolução
Ana Morgado apresentou a reclamação
31 de março 2023
Pedi serviço fixo em outubro
Nesse mês tive serviço
Novembro e dezembro não estive na xasa e não sei.
Jabeiro detetei que não tinha serviço, mas como estava se passagem na casa não tive como confirmar ou reclamar.
Dia 18 marco reclamei e constatei que não tinha serviço.
Dia 21 houve visita tecnica
Dia 25 continuava sem serviço e voltei a reclamar
Dia 27 houve nova visita e fiquei com servico.
Esta semana depois de varias chamadas e mail a oedir reembolso e a descrever situação dão me um credito de 18 euros a contar da data da minha reclamacao e não sei se estão a contar vom o dia 28 ou dia 25.
Mas não aceito
Nesse mês tive serviço
Novembro e dezembro não estive na xasa e não sei.
Jabeiro detetei que não tinha serviço, mas como estava se passagem na casa não tive como confirmar ou reclamar.
Dia 18 marco reclamei e constatei que não tinha serviço.
Dia 21 houve visita tecnica
Dia 25 continuava sem serviço e voltei a reclamar
Dia 27 houve nova visita e fiquei com servico.
Esta semana depois de varias chamadas e mail a oedir reembolso e a descrever situação dão me um credito de 18 euros a contar da data da minha reclamacao e não sei se estão a contar vom o dia 28 ou dia 25.
Mas não aceito
Data de ocorrência: 31 de março 2023
1 de abril 2023
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