Vodafone - Fornecimento de serviço

Boa noite.
Venho por este meio expor a minha reclamação:
Quando aderi ao serviço TV+NET+VOZ FIBRA da VODAFONE, estava numa casa arrendada em Lisboa.
Após alguns meses decidi adquirir casa própria em Vialonga e como estava bastante satisfeito com o serviço prestado pela VODAFONE em termos de QUALIDADE DE SERVIÇO e preço, contactei o vosso call center para procederem à alteração da MORADA!!
Qual não é o meu espanto que a VODAFONE não tinha cobertura de FIBRA naquela zona e que a única solução seria colocar ADSL pelo mesmo preço por mês e que ficaria com mais 2 anos de fidelização porque teria de efectuar outro contrato ou então teria de pagar uma multa pelo cancelamento do contrato.
Ora se eu contratei um serviço de fibra tenho de pagar por um serviço pior só porque a VODAFONE ainda não chegou a área onde comprei a minha casa?
Agora antes de comprarmos casa temos de verificar se a VODAFONE vai ter cobertura para não sermos lesados ???
Tentei falar directamente com os funcionários da VODAFONE na loja do DOLCE VITA TEJO, onde fui bastante mal atendido, em que a solução que me davam era ter de pagar a multa e ler melhor o contrato!!!! (se é isto que ensinam aos vossos funcionários...)
Ainda tentei reduzir para outro tarifário mais barato para manter a fidelização (como me tinha dito o Sr que me fez o contrato quando vendia de porta-a-porta, que com a VODAFONE podia mudar o serviço a qualquer altura sem pagar mais por isso).
Fui a outra loja VODAFONE, no Centro Comercial Vasco da Gama, o funcionário que me atendeu que estava mais interessado em mexer no telemóvel dele do que atender os clientes disse-me que a culpa não era da VODAFONE por eu ter mudado de residência e não conseguir cobertura de fibra, que tinha de efectuar outro contrato em ADSL ou então arranjar outra pessoa para manter o serviço ou fazer um contrato de telemóvel com tarifário RED, que falando com o supervisor conseguia-se fazer isso para justificar o término do contrato, sendo que tinha de ficar com mais 2 anos de fidelização ou então teria de pagar uma multa de 200 euros!!!!!
Apresentei uma reclamação por escrito no livro de reclamações!!!!
Ora sinceramente foram de mal a pior as hipóteses!!! Só para manterem um cliente durante 2 anos? Vocês têm noção que fazendo isto as pessoas vão acabar por não voltar a ser clientes da VODAFONE e que amigos, colegas, família vão todos saber do mesmo e que vão formar uma péssima imagem da empresa???
Tive familiares e amigos que tiveram o mesmo tipo de problema com a NOS e a MEO e por JUSTA CAUSA cancelaram o contrato mesmo tendo a tal FIDELIZAÇÃO que vocês tanto exigem!!!
QUAL É A VOSSA VANTAGEM EM TER MAIS CLIENTES INSATISFEITOS???