Venho por este meio deixar aqui a minha reclamação! No dia 24 de Julho eu tentei fazer o pagamento de uma factura que esta em acordo no valor de 26 euros eu me dirigi a loja do alegro de alfragide e lá me informaram que não dava para fazer o pagamento da mesma pois estavam sem sistema a dias! No dia 26 voltei a tentar fazer o pagamento na loja e disseram exatamente o mesmo! Liguei para linha de apoio ao cliente da Vodafone e informei do sucedido, e a informação que me passaram e que não me iriam suspender o serviço e se caso isso acontecesse eu poderia ligar para lá dar a informar o sucedido que me reactivariam fiquei descAnsada. No dia 27 de manha vou para fazer uma chamada e não dá! Simplesmente me da a conhecer que tenho o serviço suspenso, então liguei de novo para a linha de apoio ao cliente e o que me foi informado e que eu tinha uma factura em atraso tudo, e eu perguntei se eu teria de pagar os 140 euros atrasados ou se era só o valor acordado e a informação que me deram e que seria só o valor acordado e o serviço ficaria ativo, no dia 27 entre a 00:00 da manhã e a 1:00 da manhã efectuei o pagamento mas nada de me ativarem o serviço! Voltei a ligar para linha de apoio ao cliente, a perguntar se só me iriam ativar o serviço de manha e mais uma vez a informação que me deram era completamente o contrário da anterior! Expliquei o que me teria sido dito horas antes, agora estou sem serviço por um erro que foi da empresa e não meu pois tentei efetuar eu me informei antes de efetuar o pagamento agora eu quero saber o que fazer pois isto não é nada justo!
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