Quando me abordaram para me conquistar, o nº ainda estava no nome da minha mulher, disseram que o pacote RED para além do desconto teria 1 giga de Internet grátis, logo na 1ª factura a parte grátis que lá constava era só de 500mb. Foi passado para meu nome e tentei mesmo assim melhorar e negociar o pacote, já só era possível se anulasse o contrato e que passaria a partir daí a contar mais 24 meses de fidelização e ainda com 2 versões diferentes do calcenter que me atendeu. uma mantinha a mesma mensalidade e desconto, aumentando eu para +3 giga pagando no total mensalmente cerca de 16€, passaram-me para outra funcionária que me disse perentóriamente que a colega que não me informou corretamente, dizendo que teria que anular este contrato fazendo outro por cerca de 40€ sem mais descontos. Fiquei totalmente baralhado, primeiro com a burla, posteriormente pela confusão. Agradeço que me ajudem a resolver toda esta embrulhada.
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