Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.1
...
Vodafone42.9
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA

Vodafone - Incompetência do numero 16912

Resolvida
1/10
tiago cortez
tiago cortez apresentou a reclamação
27 de maio 2021 (editada a 31 de maio 2021)
Apos mais de 20 chamadas num dia seja para facturaçao ou markting do numero 16912 ninguem e capaz de ajudar ninguem e capaz de passar chamadas a uma pessoa dedicada a resolver o meu problema.

fizeram me entregar os equipamentos e pagar um valor de 300 euros e agora nao me deixam avancar com um novo contracto?

Isto literalmente alem de incompetência e uma burla!
Data de ocorrência: 27 de maio 2021
tiago cortez
tiago cortez avaliou a marca
28 de maio 2021

* PROIBIDO *

Esta reclamação foi considerada resolvida
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