Vodafone - Incumprimento valores do contrato

No dia 10.09.2018 efetuei alterações ao contrato do qual fiquei com uma mensalidade de 29.90€ com oferta de box.
No dia 06.12.2018 foi feita alteração, na loja de Santarém, por motivos de mudança de morada, do qual anexo contrato de adesão e na loja informaram-me que a única alteração é que teria mais dois anos de fidelização, mas que de resto tudo se mantinha igual, incluindo a mensalidade de 29.90€ como estava, e realmente neste contrato não refere qualquer alteração ao valor da mesma.
Ora, desde Dezembro até Março de 2019 veio sempre tudo certo, com o valor da mensalidade a corresponder aos 29.90€.
Na fatura de Março veio um valor de mensalidade de 29.90€ acrescidos de serviços suplementares de 4,47€+Iva da box. Liguei para o apoio ao cliente e expliquei esta situação, ao que a senhora me informou que teria de ir à loja onde efetuei o contrato ver o que se passava, mas que entretanto iria efetuar um desconto de 2.00€ na box. Paguei esta fatura no valor de 43,40€ (com Tvcine de 10€).
Nesse dia fui à loja da Vodafone em Santarém e falei com a senhora que me fez o contrato em Dezembro, expliquei a situação e pelo que a senhora me disse enviou essa informação para a Vodafone e que iria pagar os 29.90€ contratados. Assim, pensei que estava corrigido o problema e que a próxima fatura seria de 29.90€ com oferta da box.
No dia 09 de Maio recebi nova fatura emitida em 05.05 no valor de 40,75€, em que existe o valor do Iva +pago a mais da outra fatura anterior descontado de 1.17€, ou seja presumo que se não fosse esse desconto a fatura seria de 41,92€, valor que volta novamente a estar incorreto, pois deveria ser de 29.90€ + 10€ da Tvcine = 39,90€.
Neste dia já falei com o chat da Vodafone para reverem esta situação e aguardo no prazo de 3 dias que retifiquem esta fatura para 29.90€ e espero que as próximas até Dezembro 2020 venham com esse valor, pois foi o contrato que assinei o qual não refere nem me referiram qualquer alteração de valor pago até àquela data.
Após estes três dias, enviarei email à ANACOM e recorrerei ao vosso livro de reclamações.
Melhores cumprimentos, atentamente