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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
- 16912
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Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA
Vodafone - Inexistência de cobertura no interior da habitação
Sem resolução
Miguel Oliveira apresentou a reclamação
17 de janeiro 2015
Já por 3 vezes reclamei devido á má cobertura que tenho em casa, devido ao tornado de 2010, aqui na zona. Porem comprei um telemóvel pelo clube viva, em que tenho um contrato de 18 meses. No entanto agora desde outubro a rede tem estado a piorar imenso, sempre sem rede em casa.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2015
22 de janeiro 2015
Estimado Portal da Queixa,
Encaminhamos esta reclamação para o Gabinete de Apoio a Qualidade. No prazo máximo de 72 horas úteis o Cliente será contactado com mais esclarecimentos.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento pelo que, sempre que necessite, não hesite em contactar-nos.
Cumprimentos
Ariete Fernandes
Serviço de Apoio a Clientes
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Ariete Fernandes
Serviço de Apoio a Clientes
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