Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,1%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.3
...
Vodafone43
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Vodafone - Informação

Resolvida
8/10
carlos henriques
carlos henriques apresentou a reclamação
7 de junho 2023
Olá bom dia ,tenho o atestado multi usos com o grau de incapacidade de 68% e a Vodafone não me está a fazer o desconto que tenho direito, afirma que o pacote do serviço de televisão que tenho não entra o multi usos.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2023
Vodafone
7 de junho 2023
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
carlos henriques
carlos henriques avaliou a marca
21 de junho 2023

O portal da queixa é sem dúvida a melhor forma de resolver situações no dia seguinte á queixa fui contactado pela empresa Vodafone e o problema foi resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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