No dia 19.12.2013,depois de consultar os serviços disponíveis para os telemóveis na pagina de Internet do MYVODAFONE,não activei aditivos nenhuns;no dia seguinte fiquei surpreendida porque não tinha o saldo no meu telemóvel e logo comecei receber as mensagens de publicidade,de serviços que eu não tinha activado, por simples fato de saber que isso tem custos.
Tentei resolver este assunto com a Vodafone pelo telefone,foi explicado que os aditivos podem ser bloqueados pelo telemóvel, o que eu fiz logo,mas a empresa não tem nada haver com a activação do serviço.
Na minha opinião consultar uma pagina na Internet não significa activar nenhum serviço,para fazer isto tem que ser pedida uma autorização ao cliente.
Daqui vai a conclusão que a própria VODAFONE está a favorecer o engano dos clientes .
Deste forma sinto-me enganada e acho que isso é da responsabilidade da VODAFONE!
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