Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
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Vodafone - Insatisfeita com o pacote de RED UP

Sem resolução
Helena Marques
Helena Marques apresentou a reclamação
29 de setembro 2016

Há alguns praticamente 1 ano aderi, no telefone do meu filho, ao Vodafone RED UP. Apercecbi-me que este tarifário é altamente lesivo e desajustado para o meu filho.tendo em conta a oferta da concorrência (e dentro da própria Vodafone!). Eu tenho um tarifário de cerca de 16€, da MEO, com 3 Gigas.

Desta forma, gostaria que a Vodafone revi-se o tempo de fidelização e possibilidade de mudar de tarifário dentro da própria rede pois este é insuportável.

Data de ocorrência: 29 de setembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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