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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Vodafone - Instalação da fibra

Em tratamento
20846818
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Licinio Pascoal apresentou a reclamação

Boa tarde é só para fazer uma chamada de atenção a Vodafone mas principalmente aos futuros clientes:
-cuidado com os as ofertas por telefone estava a espera de uma box 4k e uma adicional hd e levei com duas hd´s no contrato só la vem que tenho uma adicional hd por isso nao posso reclamar só a gravação da oferta e que me podia esclarecer
-Atenção aos técnicos que vão instalar, não consegui estar presente só estava a minha mulher combinei com o técnico via telefone para me deixar a fibra de maneira a depois colocar uma calha quando cheguei a casa vi o resultado da má vontade do técnico, por 30 cm de fibra não consigo fazer as curvas, ele avisou-me para ter cuidado para não vincar a fibra pois a ida de o técnico la novamente era 40€, isto pode explicar alguma coisa, para a próxima vou deixar colar a fibra e vão ter de passar o cabo de rede pois ate isso eu disse que eu fazia só deixou o cabo e as fichas
Acho que mais uma vez mais a minha boa vontade de ajudar me tramou de novo.

01 Ago2018
Vodafone adicionou uma resposta

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Licinio Pascoal está a aguardar o tratamento da reclamação

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