Vodafone - Instalação de fibra óptica

Conforme conversa com o Sr. Nuno Neves, que esteve presente hoje por volta das 9h, na Rua Alferes Barrilaro Ruas, nº20. Volto a enviar o e-mail com as seguintes reclamações sobre a instalação de fibra óptica na mesma morada.

Em Maio de 2018, fomos contactados por parte da Vodafone através de uma carta com os contactos de Renato.epifanio@telcabo.pt telm. 917770098 e Hugo.ferreira@telcabo.pt telm. 910182245 e assinada pelo Sr. António Margato (Direção Marketing Particular Fixo) que solicitavam autorização para instalação de fibra óptica.

As mesmas decorreram durante o mês de junho e meados de julho de 2018.

Depois de varias tentativas de contactos para os números de contactos da carta e sem sucesso, liguei para linha de apoio a cliente da Vodafone 16912, que constava na carta para o esclarecimento de quaisquer questões. O mesmo não é verdade, pois a informação que obtive, é que não era cliente e nada podiam fazer.

Em finais de Setembro compareceu outra equipa da Vodafone para concluir a instalação a qual segundo o Sr. Ricardo Gato, telm 910497962, as mesmas obras não fariam o menor sentido para o prédio.

Consegui após varias tentativas falar com o Sr. Hugo Ferreira no dia 03 de Outubro as 9:02h, o qual informou que seriam tomadas as devidas providencias para repor a situação do prédio.

Já se passa quase um ano e as coisa continuam da mesma maneira.

Conforme fotos em anexo, há fios no corredor do prédio, há uma entrada de fios no prédio mal acabada, e mais uma série de situações para serem regularizadas pela Vodafone.

Será a ultima vez que informo a Vodafone para a regularização desta situação. É lamentável a falta de responsabilidade e resposta da empresa.

Aguardo um contacto o mais breve possível.

Cumprimentos,
Adilson Lino
Adinistrador do Condominio