Vodafone - instalação TV, Net e voz

Pedi a adesão ao serviço Tv, net e voz a 13/05/2016 e até à data (15/07/2016) ainda não foi instalado.

Após ter sido feito o pedido de adesão, passado um par de dias, a vodafone enviou-me um sms em que o serviço era instalado até final de Maio, coisa que não aconteceu e desde inicio de Junho que contactava com alguma regularidade a vodafone para obter resposta, sempre sem serem claros nem com explicação valida e por vezes até com péssima forma de atendimento, até que há sensivelmente 2 semanas, atendeu-me um operador que finalmente sabia o que fazia e conseguiu de forma atenciosa e professional, explicar que como a rede ainda andava em instalação na altura do pedido e da chamada, a empresa subcontratada tinha um prazo maximo de 60 dias para a instalação, praxo esse que se fosse ultrapassado, foi no passado dia 13/07/2016, ligaria para a Vodafone a expor o caso e eles procediam à reclamação ao subcontratado e após esse tempo é que poderiam pedir explicações também. Então, lá liguei para o apoio ao cliente no passado dia 13/07/2016 já poe volta das 20h, a reclamar que o serviço ainda não tinha sido instalado, e azar meu, voltei a ter um mau atendimento o qual me disse que não podiam reclamar, e eu é que tinha de ir ao site proceder à reclamação, reclamação essa que tem a referencia 74034 e me deram um prazo maximo de 24h de resposta.

Pois bem, continuo sem resposta e completamente desapontado com o serviço, ou melhor, a falta de serviço prestado pela Vodafone até agora.

Chego à conclusão, que as operadoras têm todas um mau serviço e infelizmente a Vodafone também.