Vodafone - Instalação tv net voz

Foi feito o pedido de adesão no dia 6 de março de 2019, fui abordado pelo comercial da vodafone que me garantiu que haveria fibra na minha morada. Liguei para a linha de marketing da vodafone e tambem me foi confirmado o mesmo. Fiz a adesão ao serviço no dia indicado e foi me dito que muito em breve que iria ser contactado para a instalação, o pior foi que passado um mês e nem uma ligação obtive. Liguei para o telemarkting e foi me dito que estavam a fazer a terminação da instalação de fibra na minha rua, sabendo eu que a linha de fibra passa via postes, em que tenho casas a 200 m da minha com fibra, não entendo a demora na instalação da mesma.
No dia 30 de JUNHO de 2019 recebo uma chamada a informar que o contrato será cancelado por razões tecnicas.
Fui enganado ao dizerem para fazer contrato com a empresa e no final de tanto tempo à espera é cancelado. Pretendo um documento enviado por email ou correio com a informação do cancelamento do contrato, pois não tenho nada que prove isso....
Uma vergonha

A situação nunca foi resolvida após este tempo todo, uma má gestão por parte da vodafone. Aguardo ainda a instalação da fibra