Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,1%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
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...
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Vodafone - Internet móvel

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
14 de abril 2020
Aderi a um serviço de Internet móvel pós pago, recebi o aparelho em casa em apenas 2 dias, mas depois não me ligaram nas próximas 72h para a activação do serviço. Liguei várias vezes para a Vodafone, obtive sempre respostas diferentes ao problema apresentado, mas nunca uma solução. Vou ter de cancelar o serviço e escolher outra operadora, porque o da Vodafone foi péssimo !
Data de ocorrência: 14 de abril 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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