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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Mau atendimento

Sem resolução
3992816
564
Ricardo Silva apresentou a reclamação

A senhora Marisa Pinho, que atendeu a minha chamada para o 16912, recusou-se a colaborar com a resolucao do problema, fazendo vista grossa ao que realmente interessava, que era a cobrança extraordinaria. Posto isto penso que pessoas sem capacidade de dialogo e muito menos de encaixe nao sao apropriadas para este tipo de situacoes. Alem dissi insistiu em ligar.me a net quando repeti inúmeras vezes que nao tinha essa possibilidade. Sou cliente vodafone a muitos anos, e so as ultimas 2 semanas, em q estou em espanha a usar tarifário de roaming, ja tive mais problemas do que no resto do tempo. Penso que se continuar nao terei outra opcao se nao abandar esta empresa e comecar a trabalhar com outra operadora. Lamento, mas esta senhora alem de despreocupada foi rude nao mostrou qualquer capacidade de resolver problemas.

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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