Vodafone - Mau funcionamento

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento por parte do atendimento da VODAFONE. Á 3 dias que ando a tentar resolver um problema em relação a troca de tarifário. Dirigi me dia 20 a loja de Almada forum e pedi para trocar de tarifário, pois o que tinha não me compensava a operadora que estava em serviço aconselhou me a um tarifário ao qual me disse que demorava menos de 24h a estar activo, pois deixei claro que tinha a máxima urgência uma vez que dependo do meu telefone para trabalhar. Esperei mais de 24h e nada. Dirigi me a loja novamente e a operadora voltou a dizer me que dentro do mesmo dia (21/03) iria estar activo. No dia seguinte voltei a entrar em contacto com a Vodafone e o que me disseram foi que ainda tinha de pagar o tarifário antigo para poder activar o novo, fiquei incrédula e voltei novamente a dirigir me a loja. Voltei a explicar novamente a situação ate que a operadora que estava de serviço me aconselhou um novo tarifário e que estaria activo na hora, apenas teria de efectuar um carregamento para poder ter saldo. Carreguei o telemóvel esperei e nada. Voltei a ligar para a operadora mais de vezes e ninguém se soube resolver o problema, até que a ultima chamada a operadora disse me que o meu numero está inactivo e que são problemas da rede, pedindo assim que aguarda se mais 24h!!!!!!!! Ainda para completar FOI FEITO UMA COBRANÇA DA CHAMADA. Espero que me resolvam o problema o mais depressa possível e espero mesmo que não se volte a repetir. Obrigado.