Vodafone

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

Recomenda esta marca?

232
293

Partilhar esta página

Vodafone - Mau serviço

Em tratamento
25929719
167
0 gostos
elisa serrao apresentou a reclamação

Venho por este meio mostar o meu desagrado,pela forma como tratam o cliente.
Tentei subscrever canal benfica tv ,durante todo o jogo ocorreu um erro,nao foi possível aderir.Para nosso espanto mal terminou o jogo,o serviço ficou a funcionar.
Ligo para o apoio ao cliente e so tratada ,como se foi simplesmente burra,Nao me deram uma justificação por nao funcionar o canal.So salientam que tenho que ficar com serviço durante um mês-
Acho que e uma falta respeito para com o cliente ,nem uma única justificação sobre facto de nao ter funcionado durante o jogo,
10 Fev2019
Vodafone adicionou uma resposta

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

Ir para formulário de envio de email
Contactar o serviço de apoio a cliente


Este é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço.
This is an automatically generated e-mail, please do not answer back.

elisa serrao está a aguardar o tratamento da reclamação

Comentários (0)