Vodafone - Mau serviço

elisa serrao apresentou a reclamação

10 de fevereiro 2019

Venho por este meio mostar o meu desagrado,pela forma como tratam o cliente.
Tentei subscrever canal benfica tv ,durante todo o jogo ocorreu um erro,nao foi possível aderir.Para nosso espanto mal terminou o jogo,o serviço ficou a funcionar.
Ligo para o apoio ao cliente e so tratada ,como se foi simplesmente burra,Nao me deram uma justificação por nao funcionar o canal.So salientam que tenho que ficar com serviço durante um mês-
Acho que e uma falta respeito para com o cliente ,nem uma única justificação sobre facto de nao ter funcionado durante o jogo,

Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2019

Vodafone

10 de fevereiro 2019

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elisa serrao avaliou a marca

29 de março 2021

Demora na resoluçao,nao tenhem qualquer cuidado com o cliente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução